¿Algo no salió como esperabas? Cuéntanoslo y lo resolvemos.
Canales directos
- WhatsApp +52 55 2905 9214 — el canal más rápido
- Correo gerencia@tartadequeso.mx
- Domicilio Av. Cuauhtémoc 469, Narvarte Poniente, Benito Juárez, 03000 Ciudad de México
- Horario de atención Lunes a viernes, de 11:00 am a 9:00 pm · Sábado a domingo, de 10:00 am a 9:00 pm (hora de Ciudad de México)
Nuestro compromiso
- Acusamos recibo de tu solicitud en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
- Damos una respuesta de fondo en un plazo máximo de 5 días hábiles.
- Si tu pedido llegó en mal estado, incompleto o equivocado, avísanos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega con fotografías y lo reponemos o devolvemos el importe.
Formulario
Si no quedas conforme con nuestra respuesta puedes acudir a PROFECO (profeco.gob.mx).